Política de Privacidad..
1. Información básica
| Responsable | Editorial Colex, S.L. |
| Finalidad |
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| Legitimación |
|
| Destinatarios |
|
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, oponerse así como otros derechos, como se explica en la información adicional |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional y con mayor detalle sobre Protección de Datos haciendo consulte los epígrafes |
2. Epígrafes
Epígrafe
¿Quién es el responsable?
Información Básica
Editorial Colex, S.L.
Información Ampliada
Datos de contacto
Teléfono: 910 600 164
Correo: [email protected]
Dirección: C\ Costa Rica nº 5, 3º Comercial, Puerta B, 15004, A Coruña
Identidad y datos del representante
Ángel Gandoy Fernández (33328879Q)
Teléfono: 910 600 164
Correo: [email protected]
Epígrafe
¿Cuál es la finalidad del tratamiento?
Información Básica
Gestión de clientes
Gestión de pre-clientes
Marketing y publicidad
Información Ampliada
Descripción ampliada de los fines del tratamiento:
Cumplimiento de obligaciones contractuales.
Gestión económica, fiscal y contable.
Gestión administrativa de los clientes.
Gestionar las consultas y solicitudes remitidas a través de los formularios/chats de la página web de la empresa.
Realización de formaciones.
Envío de correos de información, publicitarios, remisión de ofertas…
Realización de llamadas comerciales.
Plazos o criterios de conservación de datos:
Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales (ej: facturas durante 10 años).
Datos de antiguos clientes, preclientes o usuarios: para la realización de acciones promocionales durante un plazo de 5 años, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permita u obligue la legislación.
Si se recibiesen curriculums (aunque no sea esta una finalidad de nuestra web): serán conservados durante un máximo de 2 años o durante el proceso de selección concreto que estuviese ejecutándose.
Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada: actualmente nuestra empresa no realiza análisis de perfiles ni toma de decisiones automatizadas.
Epígrafe
¿Cual es la base que legitima los tratamientos?
Información Básica
La base jurídica del tratamiento es:
Consentimiento expreso.
Ejecución de contrato/aplicación de medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligación legal.
Satisfacción de intereses legítimos.
Información Ampliada
Detalle de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o interés legítimo:
Ejecución de contrato/aplicación de medidas precontractuales: art. 6.1.b) RGPD.
Cumplimiento de obligación legal: art. 6.1.c) RGPD.
Satisfacción de intereses legítimos: art. 6.1.f) RGPD.
Consentimiento expreso: art. 6.1.a) RGPD.
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo:
Para la correcta prestación de los servicios, es necesario que el cliente/interesado facilite sus datos identificativos (tales como: nombre y apellidos, NIF, dirección, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico…) para poder darlo de alta como cliente, realizar la facturación, en su caso enviar el producto, contactar y dar soporte, etc… En caso de que no se faciliten datos que se le indiquen como obligatorios, no se podrá llevar a buen fin la consecución del contrato o compra y por tanto no se podrá prestar el servicio o enviar el producto.
Epígrafe
¿A quién proporcionamos sus datos?
Información Básica
Se realizarán cesiones.
No se realizarán trasferencias internacionales.
Información Ampliada
Destinatarios o categorías de destinatarios.
Sus datos se cederán a las empresas que integran el grupo, en concreto a las empresas:
Iberley Información Legal S.L. (base de datos legal y jurídica).
Sudespacho Cloud S.L. (herramientas de software para abogados, procuradores, asesorías, etc).
No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos.
Epígrafe
¿Qué derechos tiene usted?
Información Básica
Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo, limitación del tratamiento, y/o no ser objeto de decisiones individualizas
Información Ampliada
Puede ejercer sus derechos mediante:
Correo: [email protected]
Dirección: C\ Costa Rica nº 5, 3º Comercial, Puerta B, 15004, A Coruña.(Correo postal o presencialmente)
Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento sin motivación alguna.
Igualmente tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control (AEPD u otras).
Epígrafe
¿De dónde obtenemos sus datos? ¿Cuál es su procedencia?
Información Básica
Directamente de usted o su representante legal.
Fuentes accesibles al público.
Información Ampliada
Información del origen de los datos:
Solicitud de información efectuada por su parte telefónicamente, mediante formulario de contacto o mediante chat a través de la página web.
Fuentes accesibles al público: listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales.
Guías telefónicas con datos de profesionales.
Cesión por alguna de las empresas del grupo.
Categorías de datos que se tratan:
Únicamente datos de carácter identificativo que sean necesarios para la contratación, compra o solicitud de información.
Epígrafe
Registro de cuentas
Si se registra en nuestros servicios a través del sitio web www.colex.es, o bien a través de un acuerdo de suscripción por separado, entonces, como parte de dicho registro, le pediremos que proporcione ciertos datos personales, incluidos su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, tipo de actividad y una nueva contraseña.Si crea una cuenta o inicia sesión en nuestros servicios utilizando servicios de terceros, como Google, Facebook o LinkedIn, recibiremos su nombre y dirección de correo electrónico y/o número de teléfono según lo permita la configuración de su perfil en dicho servicio con el objetivo de autenticarlo. La información que recibimos cuando se autentica a través de un servicio de terceros depende de la configuración, los permisos y la política de privacidad controlados por el servicio externo elegido. Siempre debe verificar la configuración de privacidad y los avisos en los servicios de terceros relevantes para comprender qué datos se pueden divulgar o compartir con nuestros servicios.
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Epígrafe
Información adicional
En aquellos casos en que COLEX figure como Encargado del Tratamiento asume las obligaciones establecidas al efecto, y manifiesta que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del fichero y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que figuren en el contrato celebrado al efecto. De cualquier modo, le recomendamos que consulte nuestras Condiciones Generales de contratación (dispuestas al pie de la página web).
El usuario del Sitio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando COLEX, como propietario de la web, de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, el propietario de la web se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular/es de los mismos.
COLEX se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información generalmente utilizadas para evitar el acceso no autorizado a los datos personales.
Por favor, lea detenidamente esta declaración de privacidad antes de usar este Sitio, conocerá la forma en que procesaremos sus datos personales.
3. Cookies
3.1 Tipos de datos procesados / Enlaces a otras páginas web
Esta Web respeta su privacidad. A través de este Sitio La Web no recoge ni procesa ningún tipo de datos personales, excepto los recogidos a través de los formularios de contacto y/o compra y las cookies, según se explica a continuación.
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3.2 Recogida y uso de la información
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¿Qué tipo de datos incluye esta información?
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Idioma seleccionado
Sistema operativo
Proveedor de servicios de Internet (ISP)
Fecha/hora
¿Con qué finalidad usamos esta información?
Esta información se emplea de forma global para mejorar la gestión de este Sitio, analizar las tendencias y recoger datos demográficos sobre nuestros usuarios. La información recogida puede ser usada por nuestros servicios de marketing, publicidad y comunicación (por ejemplo, para optimizar y mejorar la experiencia del usuario y/o presentar ofertas especiales, estudios estadísticos y servicios más atractivos).
Si la información no personal es utilizada en combinación con los Datos Personales, el conjunto es tratado como Datos Personales.
3.3 Uso de cookies
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¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero (pequeño archivo) que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web, normalmente formado por letras y números, enviado por el servidor de nuestra web al archivo de cookies de su navegador. Las cookies permiten a nuestra página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo y recordar su presencia al establecerse una nueva conexión entre nuestro servidor y su navegador.
El principal propósito de una cookie es permitir a nuestro servidor presentar páginas web personalizadas que puedan convertir la visita a la web de La Web en una experiencia individual y ajustada a las preferencias personales.
Los usuarios registrados, que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.
Asimismo, la Web podrá saber todos los servicios solicitados por los usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada usuario.
¿Qué tipo de cookies existen?
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Según el tiempo de permanencia:
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Según la finalidad para la que se tratan los datos obtenidos:
Cookies técnicas Son aquéllas que le permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en esta existen como, por ejemplo, el control del tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización Son aquéllas que le permiten acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal (por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc).
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Cookies de publicidad comportamental Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, pudieran estar incluidos en este Sitio desde el que se presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información de su comportamiento obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que nos permite desarrollar un perfil específico para mostrar la publicidad en función del mismo.
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Según su Propietario pueden ser:
Cookies propias Son aquéllas propias del propietario del Sitio web
Cookies de terceros Son aquellas utilizadas por servicios ajenos al propietario del Sitio web.
Cookies propias usadas en la web
| Nombre | Finalidad | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|
| mensajesUtk | Funcionales / Necesaria | 6 meses | Esta cookie se utiliza para reconocer a los visitantes que inician un chat con la empresa. |
| smartlex_token | Funcionales / Necesaria | 30 días | Necesaria cuando un usuario se identifica en la web para poder logarlo y mostrarle sus facturas, productos y/o servicios contratados |
| smartlex_roles | Funcionales / Necesaria | 30 días | Necesaria cuando un usuario se identifica en la web para poder logarlo y mostrarle sus facturas, productos y/o servicios contratados |
| etrusted_token | Funcional | 1 día | Se utiliza para ofrecer las reviews o valoraciones de la página y los productos de la misma |
| cart | Funcional / Necesaria | 1 día | Se usa para la gestión del carrito de compras |
| browserfingerprint | Analítica | 1 mes | Se utilizar para identificar el navegador utilizado por el usuario de la página web |
| __stripe_sid | Funcional | 30 minutos | Cookie para realización de pagos con tarjeta. Stripe utiliza una cookie para recordar quién es usted y permitir que el sitio web procese pagos sin almacenar ninguna información de tarjeta de crédito en sus propios servidores |
| __stripe_mid | Funcional | 1 año | Cookie para realización de pagos con tarjeta. Stripe utiliza una cookie para recordar quién es usted y permitir que el sitio web procese pagos sin almacenar ninguna información de tarjeta de crédito en sus propios servidores |
| _cf_bm | Necesaria | 30 minutos | Esta cookie la establece el proveedor de CDN de HubSpot y es una cookie necesaria para la protección de los bots |
| __atuvc | Funcionalidad | 1 año | Le permite al usuario ver un conteo actualizado si comparte una página mediante el sitio de intercambio social AddThis y regresa a ella antes de que se actualice nuestro caché de conteo compartido |
| __atuvs | Funcionalidad | 30 minutos | Esta cookie está asociada con el widget para compartir en redes sociales de AddThis, que comúnmente se integra en los sitios web para permitir que los visitantes compartan contenido con una variedad de redes y plataformas para compartir. |
| CognitoIdentityServiceProvider … refreshToken | Funcional / Necesaria | 1 mes | Necesaria para la identificación (login) de un usuario en la web |
| CognitoIdentityServiceProvider … accessToken | Funcional / Necesaria | 1 mes | Necesaria para la identificación (login) de un usuario en la web |
| CognitoIdentityServiceProvider … lastAuthUser | Funcional / Necesaria | 1 mes | Necesaria para la identificación (login) de un usuario en la web |
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| Nombre | Finalidad | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|
| _ga | Análisis | 2 años | Permite distinguir a los Usuarios que navegan por el sitio web pero sin conocer la identidad (Medición Interna con Google Analytics |
| __hstc | Análisis | 6 meses | Cookies para el seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), última marca de tiempo (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (incrementos para cada sesión posterior). |
| hubspotutk | Analítica | 6 meses | Esta cookie realiza un seguimiento de la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío del formulario y se usa al desduplicar contactos. |
| __hs_cookie_cat_pref | Funcional | 6 meses | Esta cookie se usa para registrar las categorías a las que consiente un visitante |
| __hssc | Analítica | Caduca en 30 minutos | Realiza un seguimiento de las sesiones. Esto se usa para determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, viewCount (incrementa cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de la sesión. |
| __hssrc | Analítica | Caduca al final de la sesión | Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también se configura para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot administra las cookies, se considera una nueva sesión |
| uvc | Publicitaria | 1 año | Realiza un seguimiento de la frecuencia con la que un usuario interactúa con AddThis |
| loc | Publicitaria | 1 año | Almacena la geolocalización de los visitantes para registrar la ubicación de quien comparte mediante AddThis |
| _gcl_au | Publicitaria | 3 meses | Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficiencia de la publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios |
| _fbp | Publicitaria | 3 meses | Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos |
| IDE | Publicitaria | 1 año | La principal actividad comercial es: Doubleclick es el intercambio de publicidad de ofertas en tiempo real de Google |
| __cf_bm | Funcional | 30 minutos | Cookie de Cloudflare que busca proteger el sitio del tráfico de bots maliciosos. |
| test_cookie | Marketing | 1 día | Se utiliza para verificar si el navegador del usuario admite cookies. |
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