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Da 6 Fomento de la financiación empresarial

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D.A. 6ª. Mejora de la protección a los clientes de los servicios financieros.

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En el plazo de seis meses, el Gobierno realizará las modificaciones legislativas necesarias para mejorar el actual sistema institucional de protección al cliente y potenciar la eficacia de los actuales servicios públicos de reclamaciones, defensores del cliente y servicios de atención al cliente. En este contexto, evaluará la conveniencia de promover la unificación de los servicios de reclamaciones actualmente dispersos entre el Banco de España, la CNMV y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Modificaciones
  • Texto Original. Publicado el 28-04-2015 en vigor desde 29-04-2015